Activa RDC

A Propos de ACTIVA ASSURANCES RDC

1.1 Présentation

Présentation en bref – ACTIVA RDC

Crée en 1998 par des africains, le Groupe Activa naît de la volonté de bâtir une
entreprise opérant dans une Afrique sans frontière, dans le respect des standards
internationaux. En une vingtaine d’années, notre Groupe est devenu un des leaders de
l’assurance en Afrique subsaharienne. Nous offrons une gamme complète de produits
d’assurances vie et non-vie et servons nos clients selon les valeurs qui font notre
identité.

L’implantation de Activa en RDC complète la présence directe de notre Groupe dans 9
pays et celle de notre réseau Globus dans 48 pays africains. Notre ambition est de
devenir un acteur majeur du marché congolais, tant en non-vie qu’en vie.

Message du Président Directeur Général

Le groupe Activa a été créé en 1998 par quelques opérateurs économiques africains
et la filiale en RDC a été créé en 2016.

Voilà 21 ans que le groupe existe avec le soutien des grands réassureurs mondiaux et
il a une vocation panafricaine. Cette vocation part de la conviction que nous Africains,
nous pouvons travailler sur les standards les plus internationaux dans ce secteur aussi
concurrentiel qu’est l’assurance et de travailler sans complexe avec les concurrents les
plus importants. C’est la vision du groupe. Le groupe est présent dans plusieurs pays
en Afrique et aujourd’hui nous sommes en RDC.

En RDC, Activa vient participer à l’ouverture du marché des assurances car nous avons
compris l’importance du secteur des assurances sur l’activité économique de la RDC.
Fort de l’expérience que nous avons pu acquérir dans d’autres marchés, fort de ce que
nous pensons pouvoir cerner plus rapidement les besoins en couverture d’assurance,
nous avons créé Activa Assurances RDC et nous sommes les premiers à avoir obtenu
l’agrément auprès du régulateur.

Activa vient apporter à la clientèle congolaise aussi bien pour les entreprises que pour
les particuliers, les produits les plus innovants pour leur besoin d’assurance. Les
particuliers sont notre cible principale dans ce riche pays, riche sur le plan humain, 80
millions d’habitants, riche sur le plan des ressources.

Nous avons les produits les plus adaptés pour cette population. Ces produits sont
compatibles avec le pouvoir d’achat des Congolais, c’est-à-dire que à chaque niveau
de prime, correspond au niveau de garantie donnée de manière à ce que les congolais
de plusieurs couches sociales puissent accéder à l’assurance. Nous ne voulons pas
laisser un seul Congolais sur le trottoir en matière d’assurance

Nous mettons en avant notre plus grand atout qui est la qualité du règlement des
sinistres que nous faisons car le métier de l’assureur c’est de payer les sinistres et c’est
cette philosophie qui guide nos actions. Nous proposons des produits innovants et en
cas de sinistre garanti, nous les réglons rapidement. Nous attendons que le régulateur
mette en place la régulation sur la micro assurance et c’est le domaine dans lequel
nous pensons porter nos produits à la couche moins aisée de la population congolaise.
Nous savons que ce pays a besoin d’assurance. Avec un taux de pénétration de moins
de 0.7%, le potentiel de développement est énorme et c’est quelque chose qui ne peut
qu’attirer un assureur qui à cette vocation panafricaine.

Richard LOWE
Président Directeur Général

Identités & Stratégies

Le Groupe ACTIVA est un acteur majeur du secteur des assurances en Afrique
subsaharienne. L’ambition du Groupe ACTIVA est de rester un groupe africain de
référence dans le domaine des assurances, en offrant à ses clients et partenaires
locaux et internationaux des services de qualité et la sécurité financière de leurs
couvertures.

Nos atouts

ACTIVA a développé au cours des années des atouts qui font d’elle une des compagnies
les plus fiables du marché en République Démocratique du Congo et en Afrique.
Faire partie d’un groupe panafricain avec plus de 20 ans d’expérience en assurance
Avec une solidité financière et la capacité à régler tous les sinistres et ainsi mériter la
confiance de ses clients

 Fonds propres grâce à une politique judicieuse d’affectation des résultats, les
actionnaires consentent chaque année à veiller au financement de
l’entreprise.
 Le soutien de partenaires internationaux reconnus et solides

Nos valeurs

L’Ecoute client
Prendre en compte les besoins du client afin de construire une relation satisfaisante
La Réactivité
Faire preuve de diligence afin de garantir la satisfaction totale des clients
Le Respect des Engagements
Être présent lorsque vous avez le plus besoin de nous c’est-à-dire régler vos sinistres
le plus rapidement possible
L’Innovation
Anticiper sur les évolutions du marché
La Disponibilité
Apporter les solutions au client là où il se trouve.

Notre Mission & Vision

Mission
Devenir un groupe d’assurance très performant à travers l’Afrique grâce à une
innovation intégrée centrée sur le client, en exploitant les riches compétences de son
personnel et une utilisation efficace de la technologie
Vision
Faire de Activa Assurances un groupe d’assurance parmi les plus performants à travers
l’Afrique grâce à une innovation intégrée centrée sur le client, en exploitant les riches
compétences de son personnel et l’utilisation efficace de la technologie.

1.2 Nos solutions

Ma famille & moi
Mon automobile
Mon habitation & mes biens
Mon entreprise & mes salariés

1.3 Agences & Représentations

Agence Siège
4, Avenue Pumbu, C/Gombe, Kinshasa, République Démocratique du Congo
Réf : Derrière le palais de la Justice
Tél. : +243 85 85 86 382
E-mail : contact@activa-rdc.com

Agence Forescom
10, Avenue du port, Q/Révolution, C/Gombe, Kinshasa, République Démocratique du
Congo
Tél. : +243808590032
E-mail : contact@activa-rdc.com

Agence Lubumbashi
Complexe LA PIAZZA-carrefour-croisement Lumumba et Avenue Saio, C/Lubumbashi,
République Démocratique du Congo
Tél. : +243808590035
E-mail : contact@activa-rdc.com

Agence Goma
12 Bis, Boulevard KANYAMUHANGA, C/Goma, Goma, République Démocratique du
Congo
Tél. : +243808590035
E-mail : contact@activa-rdc.com